Регламент

Regulamin dostępu do kursu

§ 1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest Iwona Górska, kontakt: biuro@interbrain.eu.

Kurs jest udostępniany na platformie działającej pod adresem interbrain.elms.pl.

§ 2. Co kupujesz

1. Dostęp do kursu „Inter Brain — angielski dla dzieci, poziom 1", na który składa się:
   • 10 lekcji wideo po około 10 minut,
   • 3 odcinki świąteczne (Boże Narodzenie, Wielkanoc, Halloween),
   • materiały dodatkowe udostępniane wraz z lekcjami i między nimi.
2. Moduł 0 — instrukcja dla rodziców jest częścią kursu i jest dostępny od razu po zakupie.
3. Kurs jest w całości w języku angielskim. Materiały dla rodzica są po polsku.
4. Kurs jest przeznaczony dla dzieci w wieku 6–9 lat (klasy I–III).
5. Kurs jest treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta: zestawem nagranych lekcji, jednakowych dla wszystkich Kupujących, udostępnianych online.

§ 3. Jak udostępniane są lekcje

1. Lekcje odblokowują się kolejno, co 14 dni od dnia zakupu. Pierwsza lekcja jest dostępna od razu, a wszystkie dziesięć — po 18 tygodniach.
2. Raz odblokowana lekcja pozostaje dostępna przez cały czas trwania dostępu.
3. Odcinki świąteczne są odblokowywane datą, niezależnie od postępu w kursie: Boże Narodzenie w grudniu, Wielkanoc w marcu lub kwietniu, Halloween w październiku.

§ 4. Jak długo trwa dostęp

1. Dostęp do kursu jest udzielany na 12 miesięcy od dnia zakupu.
2. Przez cały ten okres dostępne są wszystkie lekcje, które zdążyły się odblokować, oraz wszystkie trzy odcinki świąteczne — każdy z nich wypada raz w rocznym okresie dostępu.
3. Po upływie 12 miesięcy dostęp wygasa. Sprzedawca poinformuje o zbliżającym się końcu dostępu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 5. Dla kogo jest dostęp

1. Jeden zakup obejmuje wszystkie dzieci w jednym gospodarstwie domowym. Zakupu dokonuje i konto prowadzi pełnoletni rodzic lub opiekun. Dziecko korzysta z kursu pod jego opieką i nie ma własnego konta.
2. Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać loginu i hasła osobom spoza gospodarstwa domowego, publikować materiałów ani odtwarzać ich publicznie — w tym w placówkach edukacyjnych, na zajęciach grupowych i w internecie.
3. Do zastosowań w przedszkolu, szkole lub na zajęciach grupowych przeznaczona jest osobna licencja — kontakt: biuro@interbrain.eu.

§ 6. Płatność i wymagania techniczne

1. Cena jest podana na stronie zakupu i obejmuje pełny dostęp opisany w § 2. Płatność jednorazowa — nie jest to abonament i nic nie odnawia się automatycznie. Płatności obsługuje [OPERATOR PŁATNOŚCI: dane zostaną uzupełnione po uruchomieniu płatności]. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek.
2. Do korzystania z kursu potrzebne jest urządzenie z przeglądarką internetową i połączenie z internetem umożliwiające odtwarzanie wideo.
3. Lekcje zawierają kilkusekundowe przerwy ciszy — są elementem metody, a nie usterką.
4. Lekcje wideo są dostępne do odtwarzania online, bez możliwości pobrania. Do pobrania są wyłącznie materiały oznaczone jako załączniki do lekcji.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych przed upływem tego terminu, a Kupujący łącznie:
   • wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia,
   • został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia,
   • przyjął to do wiadomości,
   • a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy zawierające informację o udzielonej zgodzie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres biuro@interbrain.eu albo przy użyciu funkcji dostępnej na stronie zakupu.

§ 7a. Dobrowolna gwarancja zwrotu

1. Niezależnie od § 7 Kupujący może w ciągu 14 dni od zakupu zrezygnować z kursu bez podania przyczyny, pisząc na adres biuro@interbrain.eu albo przy użyciu funkcji dostępnej na stronie zakupu.
2. Gwarancja nie zależy od liczby obejrzanych lekcji ani pobranych materiałów.
3. Sprzedawca zwraca całą wpłatę w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności, której użył Kupujący.
4. Z chwilą zwrotu dostęp do kursu wygasa.

§ 8. Reklamacje i niezgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczanych treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przez cały okres dostępu do kursu.
2. Reklamację można złożyć na adres biuro@interbrain.eu. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni, na adres e-mail Kupującego albo inny adres podany w reklamacji. Żeby sprawnie rozpatrzyć reklamację, prosimy podać: adres e-mail konta, na czym polega problem i jakiego rozwiązania Kupujący oczekuje. Jeśli czegoś zabraknie, Sprzedawca poprosi o uzupełnienie w ciągu 5 dni.
3. W przypadku braku zgodności z umową Kupujący może żądać doprowadzenia treści do zgodności, a jeżeli jest to niemożliwe albo nadmiernie kosztowne — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
4. Za brak zgodności nie uznaje się: treści kursu prowadzonych wyłącznie po angielsku, powtarzalności bloków stałych w kolejnych odcinkach ani przerw ciszy w lekcjach — są to zamierzone cechy metody, opisane przed zakupem.

§ 9. Zmiany w kursie

1. Sprzedawca może poprawiać i aktualizować materiały (korekty, poprawki techniczne, wymiana plików na lepsze jakościowo) bez zmiany zakresu, o którym mowa w § 2.
2. Sprzedawca nie zobowiązuje się do rozszerzenia kursu o kolejne lekcje. Ewentualne nowe materiały mogą być udostępniane odpłatnie jako osobny produkt.
3. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpłynęłaby na dostęp do treści, Kupujący zostanie o niej poinformowany i będzie mógł wypowiedzieć umowę.

§ 9a. Efekty nauki

Kurs jest zbudowany tak, żeby dziecko mówiło, powtarzało i ruszało się razem z Milo, ale efekty zależą od dziecka i regularności i mogą się różnić. Sprzedawca nie obiecuje konkretnego poziomu znajomości języka po kursie.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi konta i kontaktu. Szczegóły: Polityka prywatności dostępna na platformie.

§ 10a. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
   • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie mediacji,
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej (Federacja Konsumentów — infolinia 800 007 707, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich — porady@dlakonsumentow.pl).
2. Informacje o tych procedurach i rejestr uprawnionych podmiotów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
3. Sprzedawczyni zgadza się na mediację i polubowne rozwiązanie problemu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może zostać zmieniony; do umów już zawartych stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zakupu. Zmiany są publikowane na stronie razem z ujednoliconym tekstem i wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od publikacji.
3. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie, a na prośbę Sprzedawca wysyła go bezpłatnie e-mailem.
4. Regulamin obowiązuje od 6.11.2026.